记者6月15日从国家邮政局获悉，5月中国快递发展指数为472.9，同比增长3.1%。整体来看，快递行业规模、发展能力同步攀升，服务体系持续丰富，基础设施网络加速优化，对实体经济的支撑作用愈发突出。
分项数据显示，5月快递发展规模指数为644.5，同比上涨7%。行业业务量、收入实现双增长，预计当月快递业务量同比增长约6%，业务收入同比增长8.5%。在市场需求集中释放、全链路服务提质增效的助力下，行业运行热度走高，当月连续三周日均快件处理量突破6亿件。
服务质量方面，5月，服务质量指数为676.8，与去年同期基本持平。从分项指标看，快递服务公众满意度预计为84.8分。重点地区72小时妥投率预计为86.6%，同比提升0.5个百分点。行业多场景服务纵深拓展，新模式、新装备加速落地，服务品质稳步提升。
业态融合成为行业发展亮点。“快递+现代农业”模式纵深推进，企业搭建起“航空+高铁+陆运”立体化物流网络，不断强化干线联运能力。针对偏远产区物流难题，无人机配送航线有序拓展；移动分拣设备下沉田间地头，大幅降低货品中转损耗。同时，行业依托专业揽收团队、保鲜运输装备及遍布多地的产地仓，构建起集分级、打包、发货于一体的全流程服务体系，全力保障樱桃等生鲜农特产品高效流通。
“快递+文旅”融合发展走向深入。各地依托特色文旅资源打造主题服务驿站，串联起文化传播、便民寄递与助农增收多重功能。景区、酒店、交通枢纽等场所广泛布设智能寄递设备，便捷的寄递服务让游客实现轻装出游。此外，行业持续创新末端服务模式，推广收派一体化服务，在降低用户时间成本的同时，进一步提升一线运营效率。
发展能力方面，5月发展能力指数234.7，同比增长3.3%，行业网络布局与转运能力实现双重升级。基础设施建设稳步落地，盘锦转运中心正式投用，泉州智慧物流园、闽台快递总部、福建（泉州）科技产业园等项目加紧建设，区域集散辐射能力持续增强。航空物流版图也不断拓展，鄂州花湖机场公共国际货站、嘉兴航空物流枢纽国际功能相继启用，“嘉兴-达卡”全货机航线顺利开通，国际航空运输覆盖范围持续扩大。
业内人士表示，伴随6月电商促销活动开启，快递行业发展动能有望持续释放，行业运行将保持向好态势。
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